お礼のためだけに!!

japannetwork

2011年05月20日 12:00

つい先ほどのできごとです。

女性のお客様がご来店され、
昨日、電話で対応してくれはったのは誰でした?
と仰いました。



よくよくお話を聞いてみると、

昨日、出先でそのお客様の車のエンジンがかからなくなってしまい、
当社にお電話くださったところ、
(どうやらバッテリーがあがりかけで)電話中に突然エンジンがかかったのだそう。

その電話口で丁寧に対応したという
当社の女性スタッフに
お礼を言いに来てくださったのです!







誰や誰や?と社内でなっていたところ、
保険担当のMちゃんと判明し、お客様の前へ。


Mちゃんは控えめタイプなので、
「ワタシは何もしてません」と後ずさりしながら謙遜。


でもお客様は、
困ってたときに、現場まで“すぐ行きます”って言ってもらえて嬉しかったんよ~

と言ってくださり、
なんだか恐縮する本日のジャパンネットワークコーポレーションです!


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